AGB

Reservierung und Termine

Wir können ihnen ein Termin bei uns anbieten, wenn sie bei uns registriert sind.

- Name, Handynummer, E-Mail Adresse wird dazu nötig sein.

- Die Behandlungen finden im Räumlichkeiten die Praxis statt,

- Es wird ihnen ein Termin gewährleistet wenn es auch schriftlich bestätigt ist. Termine , die im Praxis mundlich vereinbart werden , bekommen Sie auch automatisch schriftlich zur Hand.

- Termine: 

- Bitte kommen Sie zu Massage pünktlich , so ersparen Sie Wartezeiten.

Vereinbarte Termin sind verbindlich, da die dafür vorgesehene Zeit ausschließlich für sie vorreserviert ist. Für nicht wahrgenommene Termine bzw. für nicht mindestens 24 Stunden vor Behandlungsbeginn telefonisch oder nachweislich schriftlich abgesagte Termin wird ihnen die Behandlungspreis verrechnet und zum Rechnung gestellt. Das gilt auch ebenso für Besitzer eines 5-er oder 10-er Blocks. Da wird einen Einheit von ihrem Block abgezogen.

-Hinweis zur zahlungspflichtigen Buchung

Bitte beachten Sie:
Mit der Terminvereinbarung über unser Buchungssystem bzw. durch telefonische oder persönliche Absprache kommt ein verbindlicher und zahlungspflichtiger Vertrag zustande.

Das bedeutet, dass Sie im Falle einer Terminbuchung zur Bezahlung der gebuchten Leistung verpflichtet sind – auch dann, wenn der Termin nicht wahrgenommen wird und nicht rechtzeitig abgesagt wurde (siehe Stornierungsbedingungen).

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir die für Sie reservierte Zeit fest für Sie einplanen. Kurzfristige Absagen oder Nichterscheinen führen zu Ausfällen, die nicht kurzfristig ersetzt werden können.

Stornierungsfrist

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Spätere Absagen oder Nichterscheinen werden mit 100 % des Behandlungspreises berechnet.

Hinweis zur Buchung

Mit jeder Terminbuchung – ob online, telefonisch oder persönlich – erklären Sie sich automatisch mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden.

Die AGB enthalten wichtige Informationen zu Stornierungsfristen, Zahlungsmodalitäten, Haftung und Gesundheitsaspekten.
Sie sind jederzeit auf unserer Website einsehbar oder werden Ihnen auf Wunsch ausgehändigt.

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Zahlungen 

Bevorzugte Zahlungsmethode: Barzahlung

Liebe Kundinnen und Kunden,

generell bitten wir darum, die Bezahlung in bar vorzunehmen.
Kartenzahlung ist nur ab einem Betrag von 50 € möglich.

Mit Barzahlung unterstützen Sie uns dabei, den organisatorischen Aufwand gering zu halten und den Ablauf in der Praxis reibungslos zu gestalten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!

Gesundheitsregeln in unserer Massagepraxis

Um Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter bestmöglich zu schützen, bitten wir Sie, folgende Gesundheitsregeln in unserer Massagepraxis zu beachten:

1. Nur gesund zur Behandlung

Bitte erscheinen Sie nur zur Massage, wenn Sie sich gesund fühlen. Bei Anzeichen einer Erkältung, Fieber, Husten, Halsschmerzen oder anderen Infektionssymptomen bitten wir Sie, Ihren Termin rechtzeitig abzusagen oder zu verschiebe

2. Hygienische Händedesinfektion

Beim Betreten der Praxis bitten wir Sie, Ihre Hände zu desinfizieren. Ein Desinfektionsmittelspender steht für Sie im Eingangsbereich bereit.

3. Frische und saubere Kleidung

Bitte tragen Sie saubere, bequeme Kleidung zur Behandlung. Falls erforderlich, erhalten Sie von uns frische Handtücher und Decken – diese werden nach jedem Termin gewechselt und hygienisch gewasche

4. Persönliche Hygiene

Aus Rücksicht auf andere Kundinnen und unsere Therapeutinnen bitten wir um ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie um eine vorherige Dusche, besonders nach dem Sport.

Massage Blöcke

Bitte beachten sie das, sie können die Vorteile von eine Massageblock genießen NUR wenn die dafür vor gesehene Zeitraum einhaltet wird. Es ist bei eine 5-er Block 3, bei eine 10-er Block 6 Monate Zeit. . Danke ihre Verständnis!Sie können einen Massage Block innerhalb 3 Jahren einlösen. Erfolgt die Einlösung nicht innerhalb von 3 Jahren, werden die nicht in Anspruch genommenen Behandlungen nur mit einem Zuschlag von 50 % berechnet durchgeführt.  Sollten sich die Preise zwischenzeitlich erhöht haben, behalten wir uns einen Preisausgleich vor.  

Unsere Massageblöcke (z. B. 5er- oder 10er-Karten) sind personengebunden und können nicht auf andere Personen übertragen werden.

Das bedeutet:

Die gebuchten Behandlungen sind ausschließlich für die Person gültig, auf deren Namen der Block ausgestellt wurde. Eine Weitergabe an Freunde, Familie oder Dritte ist leider nicht möglich.Bei unseren Massageblöcken (z. B. 5er- oder 10er-Karten) können ausschließlich die im Voraus vereinbarten Massagearten in Anspruch genommen werden.

Ein Tausch oder eine Anrechnung auf andere Behandlungsformen ist nicht möglich. Jeder Block ist speziell auf die gebuchte Massageart abgestimmt – z. B. klassische Massage, Fußreflexzonenmassage oder Aromaölmassage – und gilt nur für diese Leistung.

Gutscheine

Wenn sie bei uns ein Gutschein einlösen möchten, geben sie bitte uns bei Reservierung Bescheid. Sollte diese Gutschein nicht mehr gültig sein, wir lösen diese trotzdem ein, aber in diesem Fall wird 50% von dem Behandlungspreis zusätzlich verrechnet.

Hinweis zu gesundheitlichen Einschränkungen

Wir informieren Sie selbstverständlich über allgemeine Kontraindikationen, bei denen eine Massage nicht oder nur eingeschränkt durchgeführt werden kann.

👉 Wichtig: Falls Sie unter bestimmten Erkrankungen, Beschwerden oder Besonderheiten leiden (z. B. Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Bluthochdruck, Schwangerschaft, akute Schmerzen, kürzliche Operationen oder andere medizinische Diagnosen), bitten wir Sie, uns vor der Behandlung darüber zu informieren.

So können wir gemeinsam entscheiden, ob und welche Massageform für Sie geeignet und sicher ist.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Mithilfe!

Ihre Gesundheit steht für uns an erster Stelle.